{"id":2996,"date":"2022-10-19T07:07:51","date_gmt":"2022-10-19T07:07:51","guid":{"rendered":"https:\/\/abigideas.com\/holboxcheap\/terms-and-conditions\/"},"modified":"2024-10-14T01:02:52","modified_gmt":"2024-10-14T01:02:52","slug":"terms-and-conditions","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/holbox.tours\/es\/terms-and-conditions\/","title":{"rendered":"T\u00e9rminos y condiciones"},"content":{"rendered":"
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Holbox.Tours <\/a><\/figcaption><\/figure>\n<\/figure>\n\n\n\n

Reservaciones<\/strong>:<\/h3>\n\n\n\n

Todas las reservaciones est\u00e1n sujetas a disponibilidad y espacio en nuestras camionetas y lanchas. Esto significa que si nos quedamos sin espacio, le notificaremos dentro de las siguientes 24 horas despu\u00e9s de que se haya realizado su dep\u00f3sito o pago y le haremos un reembolso de inmediato. Para cambios de itinerario de \u00faltimo minuto en su transportaci\u00f3n o reservaci\u00f3n de tour como: llegadas anticipadas o retrasadas, ll\u00e1menos inmediatamente al: +52 984 135 6451. Cerramos nuestras operaciones diarias a las 21:00 hrs. (Zona Horaria de Canc\u00fan) por lo que si surge algo le recomendamos encarecidamente que se comunique con nosotros lo antes posible. Correo electr\u00f3nico: info@holbox.tours Tenga en cuenta que todo cambio de \u00faltimo minuto en las reservaciones est\u00e1 sujeto a espacio y disponibilidad. Haremos todo lo posible para reprogramar su reservaci\u00f3n aunque pueden incurrir algunos cargos adicionales. Todos los ni\u00f1os pagan 100% a partir de cinco a\u00f1os. Cambios de fecha o cancelaci\u00f3n sin cargo antes de las 19:00 hrs 24 hrs. Antes de la fecha del tour cargo por NO SHOW 100%<\/p>\n\n\n\n

Pagos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todos los servicios de Holbox. Tours requieren de prepago en l\u00ednea a trav\u00e9s de servidores seguros de Pay Pal. Se cargar\u00e1 a su tarjeta de cr\u00e9dito o cuenta de Pay Pal el monto total de los servicios que reserve a trav\u00e9s de nuestro sitio web. Todos los pagos deben realizarse en su totalidad en efectivo o a trav\u00e9s de nuestro sitio web (PayPal) con anticipaci\u00f3n antes del d\u00eda del tour o servicio de traslado.<\/p>\n\n\n\n

Pol\u00edtica de reembolso<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Las reservas pagadas que se cancelen con m\u00e1s de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de recogida programada recibir\u00e1n un reembolso de hasta 80% del importe pagado. No se realizar\u00e1n reembolsos por cancelaciones realizadas con menos de 24 horas de antelaci\u00f3n a la hora de recogida.<\/p>\n\n\n\n

Limitaciones de responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

No se deje enga\u00f1ar por los piratas del traslado al aeropuerto<\/strong>, ellos le ofrecer\u00e1n asistencia alegando ser parte de nuestro personal. Debe saber que no cobramos en efectivo por ninguno de nuestros servicios. Ninguno de nuestros representantes est\u00e1 autorizado a recibir pagos en efectivo. No se deje enga\u00f1ar. Todos nuestros pagos se procesan de forma segura a trav\u00e9s de PayPal a trav\u00e9s de nuestro sitio web.\u00a0Si realiza un pago en efectivo, es bajo su propio riesgo y no lo reembolsaremos.<\/strong>Holbox.tours y sus afiliados no ser\u00e1n responsables por llegadas anticipadas o cualquier tipo de retrasos causados por condiciones clim\u00e1ticas, de la carretera o del tr\u00e1fico; fallas mec\u00e1nicas; o cualquier otra condici\u00f3n fuera de nuestro control. Cualquier gasto que surja como resultado de retrasos en los horarios de salida o llegada, incluyendo vuelos o conexiones de viaje perdidos, son responsabilidad exclusiva del pasajero.<\/p>\n\n\n\n

Privacidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Esta Declaraci\u00f3n sobre nuestra Pol\u00edtica de Privacidad se aplica a todos los sitios web desde los cuales se le redirige a www.holbox.tours. Al utilizar el sitio web de Holbox Cheap Tours, usted acepta los t\u00e9rminos aqu\u00ed establecidos. Para los fines de nuestra Pol\u00edtica de Privacidad, Informaci\u00f3n Personal significa cualquier informaci\u00f3n que nos env\u00ede y que lo identifique personalmente e incluya su nombre, direcci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono, direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico, etc. Holbox Tours recopila Informaci\u00f3n Personal solo cuando usted nos la env\u00eda. Es pol\u00edtica de Holbox Tour mantener esta informaci\u00f3n como confidencial y usarla solo para el prop\u00f3sito para el cual fue enviada o para mejorar el uso de nuestros clientes del sitio web Holbox.Tours y\/o para investigaci\u00f3n de mercado. No se asuste, no le enviaremos correo no deseado. Holbox Cheap Tours se reserva el derecho de cambiar, modificar, agregar o eliminar partes de esta Pol\u00edtica de Privacidad en cualquier momento. Es posible que desee consultar el sitio web de Holbox.Tours peri\u00f3dicamente para ver los cambios a esta pol\u00edtica, ya que su uso continuo del sitio web de Holbox Tours despu\u00e9s de la publicaci\u00f3n de cambios a esta pol\u00edtica significar\u00e1 que acepta esos cambios. Si desea que lo eliminemos de nuestra base de datos, puede enviarnos un correo electr\u00f3nico a: info@holbox.tours y hacernos saber que desea que lo eliminemos de nuestra base de datos de clientes. Al visitar o reservar a trav\u00e9s de este sitio web, acepta los siguientes t\u00e9rminos y condiciones. L\u00e9alos atentamente.<\/p>\n\n\n\n

Seguridad de los pasajeros<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

La seguridad de nuestros pasajeros es nuestra m\u00e1xima prioridad. Para mantener un entorno de conducci\u00f3n seguro y c\u00f3modo, nuestros conductores tienen derecho a rechazar o desembarcar a cualquier persona que, a su juicio, sea rebelde, disruptiva o represente una amenaza para la seguridad del veh\u00edculo o de cualquier persona a bordo.<\/p>\n\n\n\n

Objetos perdidos<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Los pasajeros son responsables de sus pertenencias personales. Hacemos todo lo posible para devolver los objetos olvidados en nuestros veh\u00edculos a sus propietarios, pero tenga en cuenta que no podemos asumir ninguna responsabilidad por objetos perdidos, robados, da\u00f1ados o extraviados. El propietario debe pagar los gastos incurridos para devolver un objeto olvidado a su propietario. Muchos bolsos se parecen. Nuestros conductores hacen todo lo posible para brindarle un buen servicio, pero tenga en cuenta que no se hacen responsables de recordar qu\u00e9 bolsos pertenecen a cada pasajero. Al llegar a su destino, verifique que haya recuperado todas sus pertenencias y que cada bolso, malet\u00edn, computadora, etc. sea, de hecho, suyo. Los art\u00edculos peque\u00f1os se dejan en nuestros veh\u00edculos con mayor frecuencia (tel\u00e9fonos celulares, c\u00e1maras, bolsos peque\u00f1os y anteojos de sol, en particular).<\/p>\n\n\n\n

Propinas<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Nuestro servicio de transporte compartido o privado al aeropuerto de Canc\u00fan no incluye propinas. Se permiten propinas y nuestros conductores las agradecen mucho.<\/p>\n\n\n\n

Aviso legal<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Al utilizar el sitio web de Holbox Cheap Tours, usted acepta y se compromete espec\u00edficamente a cumplir con todos los t\u00e9rminos y condiciones aqu\u00ed establecidos. No debe utilizar este sitio web de reservas si no acepta y est\u00e1 de acuerdo con nuestros t\u00e9rminos. Este sitio web est\u00e1 disponible \u00fanicamente para su uso personal, que se limita a ver el sitio web de Holbox Cheap Tours, proporcionarnos informaci\u00f3n y descargar informaci\u00f3n para su uso personal y para comprar productos. Los visitantes asumen toda la responsabilidad y el riesgo con respecto al uso del sitio web de Holbox Cheap Tours y, en ning\u00fan caso, Holbox Cheap Tours ser\u00e1 responsable de da\u00f1os de cualquier tipo que resulten del mal uso de nuestro sitio web y motor de reservas por parte del comprador.<\/p>\n\n\n\n

Acerca de los precios y la informaci\u00f3n de los productos publicados en nuestros sitios web<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Hacemos nuestro mejor esfuerzo para proporcionar informaci\u00f3n precisa y actualizada sobre las tarifas en este sitio web. Sin embargo, puede haber casos de art\u00edculos que se muestran en archivos de cach\u00e9 temporales que pueden ser promociones desactualizadas o descontinuadas y a\u00fan aparecen dentro de los resultados de los motores de b\u00fasqueda. Tenga en cuenta que los precios est\u00e1n sujetos a cambios en cualquier momento. Holbox Cheap Tours no ser\u00e1 responsable de errores tipogr\u00e1ficos y se reserva el derecho de realizar correcciones y cambios en su sitio web en cualquier momento sin previo aviso. Todos nuestros precios se muestran en pesos mexicanos MXN, sujetos a impuestos, si corresponde, a cargo del comprador.<\/p>\n\n\n\n

Derechos de autor<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Todo el contenido incluido en este sitio, como el texto de descripci\u00f3n del servicio, videos, gr\u00e1ficos en movimiento, logotipos, \u00edconos, im\u00e1genes y software de motor de reservas, es propiedad de Holbox Cheap Tours, que es una entidad legalmente registrada en M\u00e9xico y est\u00e1 protegida por las leyes internacionales de derechos de autor.<\/p>\n\n\n\n

Exenci\u00f3n de garant\u00edas y limitaci\u00f3n de responsabilidad<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

ESTE SITIO SE OFRECE \u201cTAL CUAL\u201d Y \u201cSEG\u00daN DISPONIBILIDAD\u201d. NO SE HACEN REPRESENTACIONES NI GARANT\u00cdAS DE NING\u00daN TIPO, EXPRESAS O IMPL\u00cdCITAS, EN CUANTO AL FUNCIONAMIENTO DE ESTE SITIO O A LA INFORMACI\u00d3N, CONTENIDO, MATERIALES O PRODUCTOS INCLUIDOS EN ESTE SITIO. USTED ACEPTA EXPRESAMENTE QUE SU USO DE ESTE SITIO SE REALIZA BAJO SU PROPIA RESPONSABILIDAD.<\/p>\n\n\n\n

ANEXO A LOS T\u00c9RMINOS Y CONDICIONES DEL SERVICIO DE TRANSPORTE COMPARTIDO<\/strong><\/h3>\n\n\n\n

Si necesita ayuda, llame al +52 984 135 6451<\/strong>\u00a0Todas nuestras salidas y llegadas de transporte compartido son estrictamente desde y hacia la Terminal 2 en el Aeropuerto Internacional de Canc\u00fan. Siempre estamos a tiempo y ofrecemos una (Tolerancia Estricta de 10 minutos). En caso de que su vuelo salga o llegue a una terminal diferente a la Terminal 2, existe un servicio de transporte gratuito a la terminal interna que es proporcionado por el Aeropuerto que conecta las terminales y se puede tomar de forma gratuita en la parada de transporte de la terminal interna. Si desea que lo dejen o lo recojan en una terminal diferente, utilice nuestro Servicio Privado en su lugar. Holbox Cheap Tours no realizar\u00e1 ning\u00fan reembolso en caso de que pierda el transporte debido a razones personales o retrasos en su vuelo o ferry. En tales casos, intentaremos acomodarlo en cualquiera de nuestras otras unidades solo si est\u00e1n disponibles en ese momento. Tenga en cuenta que si pierde su transporte, no tenemos la obligaci\u00f3n de encontrar otro medio de transporte para su grupo. Nuestro servicio de transporte compartido de Holbox es un viaje sin escalas de dos horas desde el momento en que aborda nuestro transporte en el Aeropuerto Internacional de Canc\u00fan hasta el puerto de Chiquila desde donde puede tomar el ferry a la Isla Holbox. (Los boletos de ferry no est\u00e1n incluidos en la tarifa del servicio de transporte compartido a Holbox). Le recomendamos que use el ba\u00f1o antes de abordar. Los ferrys a la isla de Holbox suelen salir cada hora, pero siempre hay taxis acu\u00e1ticos (peque\u00f1as embarcaciones) para contratar en el puerto de Chiquila.\u00a0Se requiere estrictamente un m\u00ednimo de dos pasajeros para que nuestro servicio de transporte compartido funcione, ya que precisamente al tratarse de un \u201cServicio Compartido\u201d esto significa que en caso de que seas el \u00fanico pasajero en el veh\u00edculo para la hora y fecha programada de tu viaje tendr\u00e1s que pagar una tarifa por pasajero adicional por los gastos del viaje. \u00bfQu\u00e9 incluye la Tarifa de Transporte a Holbox?<\/strong>\u00a0Nuestra tarifa del servicio Holbox Shuttle incluye \u00fanicamente el servicio de transporte compartido directo sin escalas desde el aeropuerto de Canc\u00fan al puerto de Chiquila o viceversa en la hora y fecha especificadas, seg\u00fan corresponda a su reserva.\u00a0Equipaje y bolsos de mano<\/strong>\u00a0Nuestro transporte Shuttle ha sido equipado para su comodidad por lo tanto\u00a0Su reserva incluye s\u00f3lo una pieza de equipaje regular de 25 (kilogramos).<\/strong>Si necesita espacio adicional, inf\u00f3rmenos de inmediato.\u00a0+52 984135 6451<\/strong>.\u00a0\u00bfQu\u00e9 no est\u00e1 incluido en tu tarifa de Holbox Shuttle?<\/strong>\u00a0Las propinas o gratificaciones a nuestros operadores no est\u00e1n incluidas en su tarifa, ni tampoco alimentos o bebidas de ning\u00fan tipo o distintos a los especificados.\u00a0Pol\u00edticas de cancelaci\u00f3n<\/strong>\u00a0Las cancelaciones se podr\u00e1n realizar con anticipaci\u00f3n hasta 24 horas antes de la fecha programada del servicio caso en el cual Holbox Shuttle solo reembolsar\u00e1 hasta\u00a080% de su pago total. En caso de cancelaciones por desastres naturales Holbox Shared Shuttle har\u00e1 un reembolso de 95% de su pago total. No Shows<\/strong>\u00a0A\u00a0\u201cNo se present\u00f3\u201d<\/strong>\u00a0Se declara cuando el pasajero no llega a tiempo al punto de encuentro. Las no presentaciones se declaran generalmente despu\u00e9s del tiempo l\u00edmite de tolerancia de 10 minutos desde la hora de salida programada.\u00a0Retrasos imprevistos \u2013 Equipaje<\/strong>\u00a0Si por alguna raz\u00f3n sientes que no llegar\u00e1s a tiempo o has presentado retrasos en tu vuelo por favor llama\u00a0+52 984 135 6451<\/strong>\u00a0Inmediatamente, comun\u00edcate con nosotros para informarnos de cualquier problema. Cuanto antes nos llames, podremos ofrecerte cualquier soluci\u00f3n posible (pueden aplicarse cargos adicionales). Ten en cuenta que una vez que nuestro servicio de traslado haya partido del punto de encuentro, no habr\u00e1 forma de regresar. Tenemos una pol\u00edtica de tolerancia de tiempo muy estricta de 10 minutos para mantener la puntualidad excepcional de nuestro servicio.<\/p>\n\n\n\n

Mascotas en un Shuttle compartido<\/strong><\/p>\n\n\n\n

No se permiten mascotas en el transporte compartido. Si necesita viajar con su mascota, le sugerimos que tome un transporte privado.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Reservations: All reservations are subject to availability and space in our vans and boats. This means that if we are out of space we will notify you within the following 24 hours after your deposit or payment has been made and will immediately make you a 90% refund. 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